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对专精特新中“精”的深度理解(下)| 咨询师联盟

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对专精特新中“精”的深度理解(下)

 

从管理层次看,精细化管理的内容又各有侧重。高层的精细化管理主要体现在各项决策活动中;中层则既有决策活动,又有实行活动;基层主要是在实行活动中达到精细化要求。从业务内容看,精细化管理的内容包括供应、制造、销售、开发、工程建设、教育培训、后勤、售后服务等。从专业管理看,精细化管理的内容包括计划管理、生产管理、物资管理、质量管理、成本管理、财务管理、技术管理等。从管理方法看,精细化管理包括了对企业管理的具体内容采用符合“既精又细”要求的各种管理方法等等。

 

精细化管理不等于细节管理;精细化管理不等于越精细越好,强调有过之无不及,而是恰到好处;精细化管理不等于高成本的管理;精细化管理不等于适合少数管理基础好的企业;精细化管理一定与规范化管理有关。精细化管理需要规范化,规范化的企业一定也会精细化,二者互为表里、互相支撑,并不存在等级差别。

 

也许有人要问精益化管理。精细化与精益化虽只一字之差,意义却十分重大,精益化管理是对精细化管理的提升,更加注重结果和成效。精细化管理是精益化管理的基础,没有精细就谈不到精益。精细化强调细节,注重过程;精益化强调效率和效益,注重结果。

 

1911年科学管理之父泰勒发表了《科学管理原理》一书,这是世界上第一本精细化管理著作即最早提出的精细化管理思想。精益化管理(最早称谓精益生产)是因为日本汽车工业20世纪在世界上崛起,美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中,基于对日本丰田生产方式(Toyota Production System)的研究,以及对美国汽车工业的反思与总结,提出的一种生产管理方法。其核心是追求消灭包括库存在内的一切“浪费”,并围绕此目标发展了一系列具体方法,逐渐形成了一套独具特色的生产经营管理体系。

 

精益管理是对丰田生产方式的总结与提升,代表了在众多行业和领域丰富的实践经验和深刻的管理思想。精益管理的本质是通过消除各种形式的浪费,不断提升价值流效率。而精益管理的主要内容包括:减少浪费、准时化(JIT)生产、自动化(JIDOKA)、“三现”主义(“现场”、“现物”、“现实”即对生产现场的重视)以及持续改善五大方面。

 

精益化管理核心就是必须运用“精益思维”,要以最小的投入,取得最大的产出,并用最快的速度设计生产出来,以最低的成本、合理的价格,以明显的竞争优势,全面、灵活、优质、高效的为用户提供满意的服务,把最终成果落实到效益上。用一句话概括:即努力消除产品开发设计、生产、管理过程中的无效劳动以及浪费的思想和技术,以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的反应,从而达到企业效益的最大化。这里的效益不只是经济效益,更包括社会效益;不只是眼前利益,更包括长远利益。

 

西汉刘安在《淮南子?主术训》中说:“乘众人之智,则无不任也;用众人之功,则无不胜也。”如果能汇集每一名员工的智慧和力量,实施到精益化管理中,积滴水成溪流,汇百成川。精益化管理需要大家每一位员工去参与,需要大家每一位员工去配合,更需要大家每一位员工在本职岗位上去打拼。养成精益化管理的好习惯,从我做起,从现在做起,从本岗做起,切实为企业降本增效做贡献,促进企业健康、持续、快速发展。

 

一个企业在确立了建设精细化管理这一方向性思路后,重要的就是结合企业的现状,按照“精细化”的思路,找准关键问题、薄弱环节,分阶段进行,每阶段性完成一个体系,便实施运转、完善一个体系,并牵动修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细化管理在企业发展中的功能、效果和作用。同时最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细化”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来,只有这样精细化管理才具有把企业引向巨大成功的可能。

 

编辑先容

     

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李德伟 

 

金沙手机娱乐网址。专精特新研究专家。中国贸促会商业行业委员会上海标准化服务中心主任,中国创造学会创新创业创造委员会副秘书长,管理咨询师联盟上海分会会长,华创胡杨标准质量研究院院长,国际组织ECI标准化专委会主席,上海浦东新区管理咨询行业协会专精特新专委会主任。高级策划师。

 

《管理咨询成果成果验收规范》,《管理培训成果验收规范》,《直播培训指南》,《培训师职业能力要求》,《共享经济灵活用工》,《成功的合作商业关系管理原则》,《售后服务管理人员职业能力要求》,《网络招聘》系列,《工匠精神》系列等十多个团体标准和国家标准的制定者之一。《商务策划师》国家职业资格标准及培训鉴定体系评审专家,中国贸促会商业行业委员会职业教育与培训标准化技术委员会委员,中国贸促会商业行业委员会人力资源管理与人力资本评价标准化技术委员会委员。曾在上海人力资源开发与管理研究所任成功经理人研究中心主任。

 

主编出版《创新缔造竞争力》, 《企业管理师(岗位职业技能培训教程)》, 《你能为企业做什么》, 《身价:如何打造个人品牌》, 《人力资源培训与技术开发》, 《人力资源招聘与甄选技术》, 《人力资源绩效考核与薪酬激励》。参与主编《企业学问宣言》, 《企业学问案例》, 《企业学问修炼》。参编《企业行政管理实务》等书籍。

 

深度研究专精特新与标准化的建设。演讲题目为《专精特新与工匠精神》,《专精特新与隐形冠军》,《创业者的工匠精神》,《不确定时代企业如何经营韧性》,《数字化和数字素养》,《用心践行工匠精神》,《如何成为一个销售高手》,《如何建立良好的合作商业关系管理》,《2021年你将逆袭——团体标准赋能中小企业》等。上海交大教育集团科技领军人才教育发展研究中心推出2022年度院士领衔中国科技领军人才高级研修班,李德伟先生的《专精特新与工匠精神》入选实践模块课程。

 

荣获“中国策划特别成就奖” 、“金牌策划专家暨商务策划精英”等,被中国策划专家网评为中国最具影响力策划专家。曾在人民大会堂和北大复旦等高校作专题演讲。荣获2019海智访谈(2019年中国B2B企业百强)年度最具人气嘉宾。2018-2019年度第九届上海市慈善之星提名奖获得者(担任上海春申学问艺术交流中心实行理事长)。

 

荣获上海企业发展专家志愿服务总队专家导师。工信部中小企业志愿服务专家。被聘上海市志愿服务公益基金会首席志愿者专家导师。在2021年9月份北京由中国国际贸易促进委员会主办、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会和中国标准化协会承办的第五届中国服务贸易标准化论坛上李德伟领导的上海沃夫数字科技有限企业荣获首届ISO卓越服务系列国际标准宣贯应用试点单位。曾受到习大大总书记亲自接见并深度交流共同探讨中国企业未来发展之路并鼓励在中国企业创新发展上多多努力。


 

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