中国拥有试验新零售模式的最肥沃土壤，智能手机的普及是支撑这一趋势发展的最主要动力。

全球著名管理咨询企业麦肯锡近日在上海发布的2017中国数字消费者研究报告显示，中国是全球网络零售最大的市场，其规模约为紧随其后的六大电商市场（美国、英国、日本、德国、韩国、法国）的总和。

麦肯锡全球资深董事合伙人王玮表示：“数字化已经改变了消费者对研究、购买和使用个人及家庭商品的期待。中国电商正稳步迈入‘新零售时代’。”

而支撑这一趋势发展的是智能手机的普及。美国《纽约时报》7月17日文章《在中国城市，现金正迅速变得过时》指出，在中国的大城市，几乎人人都用智能手机支付购买一切东西。在餐厅，服务员会问你是用微信还是支付宝——两种智能手机支付手段——现金支付是第三种选项，且可能性很小。

IDC研究企业分析师表示：“如今，手机支付已成为人们日常生活不可缺少的部分。可以说，在中国的每一个商家和品牌都接入了这个生态系统。”一些北欧国家也摆脱了现金，但用卡仍然很频繁。而在中国，这种变化一直是朝向手机的。

中国电商的发展壮大离不开智能手机的普及（图源：VCG）

据美国《华尔街日报》网站7月13日报道，中国企业一直忙于整合线上和线下世界，试图建立更加无缝的连接。大城市出现了没有售货员和收银员的便利店，电商企业alibaba及其竞争对手京东已将资金注入百货企业和食品连锁超市。

中国人还迅速接受用智能手机付款和扫描二维码。根据政府数据，2016年中国7.31亿互联网+用户中，约有67%使用移动支付技术，其中一半在实体店使用。

下载：电商行业分析报告