社交媒体的内容管理员们称,他们所做的是脸书“最残酷的工作”。来自全球的超过200名脸书(FaceBook)工作人员指控称,该企业不顾新冠病毒风险,强迫其内容管理员返回办公室工作。他们在一封公开信中表示,脸书在用他们的生命“冒不必要的风险”来维持利润。
他们呼吁脸书做出改变,允许更多人远程工作,提供安全津贴等其他福利。
脸书称,“大多数”内容检查员目前在家办公。
“虽然大家认为进行一场公开的内部对话是有效的,但这些讨论需要诚实,”该企业一名发言人称。
“这15000名全球内容检查员的大多数一直在家办公,且在疫情期间将持续如此。”
今年8月,脸书曾表示,其员工可以在家办公至2021年夏天。
但这家社交媒体巨头依赖成千上万名外包员工,他们名义上是为埃森哲(Accenture)及CPL等企业工作,工作内容包括,发现脸书平台上的内容是否存在垃圾信息、虐待儿童及虚假信息等违反其政策的现象。
在公开信发出前一天,扎克伯格刚刚因脸书的内容审查政策接受美国国会议员拷问。
在公开信中,这些工作人员称,脸书是在试图更多依靠人工智能(AI)发现问题贴文的努力失败后开始让他们回到办公室工作的。
“在已经允许内容管理员在家办公长达数月后,你(脸书)面对消除仇恨及虚假信息的巨大压力,于是强迫大家回到办公室,”他们称。
“脸书需要大家。现在是你承认这一点,并重视大家工作的时候了。为了利润而牺牲大家的健康和安全是不道德的。”
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