管理好员工的八大要素

“邓小平同志于1988年9月提出了“科学技术是第一生产力”的论断。生产力是由劳动者、劳动资料、劳动对象三个要素,以及渗入的科技、管理、信息等常识因素,和它们的结构、方式等组成的一个复杂系统。其中,劳动者――人


  “邓小平同志于1988年9月提出了“科学技术是第一生产力”的论断。生产力是由劳动者、劳动资料、劳动对象三个要素,以及渗入的科技、管理、信息等常识因素,和它们的结构、方式等组成的一个复杂系统。其中,劳动者――人,是生产力中不可缺少的要素,是生产力诸因素中最活跃的因素。认识到人是生产力的第一因素,才能懂得科技教育对人的再生产意义,这才是实现科学技术向生产力转化的根本途径。(出自《工业技术经济》1996年2期“论人是生产力的第一要素与提高人的素质卢冬梅曹志宏

怎样才能比较充分调动员工的积极性、主动性、创造性,让企业持续、有效、稳定的发展,是大家企业经营者和管理者,日常最应该关注、思考和必须解决的问题。

如果要对一个企业的价值进行排位的话,我个人的观点是:员工第一、客户第二、股东第三、社会利益第四。因为,企业的一切价值创造、创造发明、技术革新等等,都是由员工创造出来的。

所以,大家的经营者和管理者,始终应该保持清醒和警觉,“人―是生产力第一要素!!!”

员工管理目的有四个:一是提升员工素质;二是比较充分的发挥员工的专长、主动性、积极性和创造性;三是成就员工;四是不断提升员工的工作绩效,实现企业持续、有效、稳定发展。

其实,员工管理,也不是那么云里雾里,那么玄妙复杂。只要大家在关键几个点上理顺、管好,就能达到比较好的效果。当然,管理好员工的方法很多,下面只是我个人的一点体悟,在此抛砖引玉,供大家参考参考。

第一大要素:敬重员工

      敬重员工的利益、个性、隐私、特长、爱好、情感等需求。

第二大要素:自己带头,做榜样

      以身作则,言行一致,公正无私,敢于担当,是最能让员工从心里敬重、服气的。

第三大要素:情感关怀

  在员工本人或家里有困难时,主动鼓励、开导、帮助;

  在员工获得成就时,与其一起分享快乐喜悦;

  在员工有积极表现、成绩时,及时肯定、表扬;

  在员工生日、婚礼、升迁、乔迁等时,给以及时的问候、祝贺;

  在平日里,对员工不定期的进行家访,进行情感沟通、交流;

  在年底,或者员工有比较优秀表现时,给员工的父母师长、妻子丈夫等写信,称赞、表扬员工在企业的突出表现,这也是很能打动员工亲人和员工本人的心的。

第四大要素:发挥其专长优势

  发挥员工的专长,员工做起事情来,得心应手,又快又好。平日里,有关他的专长方面,向他请教学习,和他一起探讨、交流,员工感觉也是比较愉快,开心的。

第五大要素:让其参与管理,做团队的主人翁

  信任员工,在员工所负责的岗位、项目方面,让员工知道整体规划要求,让其有参与权、决策权、知情权、人事权等,是很能调动员工积极性的!!

第六大要素:与其一起拟定阶段工作目标和绩效考核方案

  正确、有效的管理好员工,前提是,让员工清晰知道,企业的阶段工作目标、工作标准、流程规范。让员工有方向感和目标感。

  和员工一起讨论阶段工作目标和绩效考核方案,好处有二个。第一,员工也许比管理者(领导)更知道工作相关的问题、原因、原始数据信息、需要的资源、需要改善的地方等等;第二,员工参与了他自己设定的工作计划目标和绩效方案时,在心里上,就能比较认同这个工作目标和绩效考核方案。那么,在实施实行时,就能比较主动、用心的、积极的投入到工作目标和绩效方案的实际运作中。

第七大要素:客观公正的与其讨论阶段绩效

要及时反馈员工阶段工作绩效状态,客观公正的评价他的表现。让其心中有数,按照工作目标和工作标准要求,有效的开展工作。并协助和引导他开展阶段的工作计划的拟定。

第八大要素:成就员工

在企业目标的引导下,有效的协调和帮助员工实现他的个人目标。在员工的常识技能、个人收入、事业发展空间等方面,成就员工,满足员工的需求。

企业创造一个比较好的工作环境,在物质上、事业上、情感上三个方面,提升员工的相对满意度,员工的心,就能自然的比较安心、热心、专心、积极、主动的投入到工作中去。此时此刻,企业的价值创造和客户满意度,就能自然的不断得到提升,企业的凝聚力、协调性和顺畅性,就能自然的越来越好。企业要实现持续、有效、稳定的发展,自然就是水到渠成,不再是“空中月,水中花”的事情了!!!

 

胡乘榜(管理咨询顾问  138-6876-0907 )

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